Condiciones generales del servicio

1. Partes

De una parte, Esther Gaya Banús, mayor de edad, con NIF 47798298C, dada de alta como autónoma en España, con domicilio profesional en Barcelona, en adelante «Replicarte».

De otra parte, la persona física o jurídica que acepta las presentes condiciones mediante la firma de la propuesta comercial, la primera prestación de servicios efectiva, o cualquier otra forma admitida en Derecho, en adelante «el Cliente».

Replicarte es una marca personal que opera con un equipo profesional especializado en gestión de canales de YouTube. La responsabilidad jurídica y fiscal de la actividad recae sobre Esther Gaya Banús; la prestación operativa del servicio se realiza a través del equipo Replicarte aplicando su metodología propia.

2. Objeto del contrato

2.0 Criterio de admisión

Replicarte presta un servicio selectivo. Para acceder al servicio el Cliente debe acreditar, en el momento de la contratación, una audiencia mínima de 40.000 (cuarenta mil) seguidores en al menos una de las siguientes plataformas: TikTok o Instagram. La verificación se realiza por revisión pública de los perfiles que el Cliente declare como propios.

Replicarte podrá, a su discreción razonada y por escrito, aceptar excepciones puntuales cuando concurran circunstancias relevantes (crecimiento acelerado, calidad editorial demostrada, especialización vertical estratégica). La no admisión por incumplimiento del umbral mínimo no genera derecho a indemnización de ningún tipo.

Si durante la vigencia del contrato el Cliente pierde de forma sostenida la audiencia mínima en ambas plataformas (caída prolongada por debajo de 40.000 seguidores durante más de seis meses consecutivos), las partes podrán acordar la revisión amistosa del contrato.

2.1 Modalidad estándar (reparto 60 % / 40 % sobre AdSense, a favor del Cliente)

• Lectura periódica de los perfiles de TikTok e Instagram del Cliente para detectar nuevas publicaciones.
• Descarga, procesamiento técnico y adaptación de cada vídeo al formato adecuado para YouTube Shorts.
• Generación editorial y técnica de los metadatos de cada vídeo: título, descripción optimizada, etiquetas, categoría, miniatura y asignación a listas de reproducción.
• Publicación de cada vídeo en el canal de YouTube del Cliente en franjas horarias planificadas.
• Auditoría semanal del canal completo: descripciones, etiquetas, listas, categorías y otros parámetros susceptibles de optimización.
• Acceso a un informe mensual con métricas, evolución del canal y reparto del periodo.
• Cumplimiento operativo de los avisos legales asociados a los vídeos del Cliente (por ejemplo, transparencia de publicidad pagada cuando el sistema la detecte y el Cliente la haya declarado).
• Soporte por email durante el horario laboral indicado en la web.

2.2 Servicios adicionales opcionales (verticales independientes)

Replicarte ofrece dos verticales adicionales que son opcionales respecto al reparto 60 % / 40 % del punto 2.1 y se contratan por separado:

• Servicios para YouTube (one-shot): edición profesional de vídeos largos horizontales que el Cliente entregue grabados; diseño de miniatura, título y descripción del vídeo; o configuración (setup) óptima del canal. Se factura por unidad de trabajo.
• Mantenimiento YouTube (suscripción mensual): trabajo continuo sobre el canal — enlazado interno, lectura de datos, reciclado de contenido y SEO continuo. Cargo mensual recurrente; cancelación libre sin permanencia.

Ambas verticales son contratables sin tener el reparto 60 % / 40 %, y pueden activarse o desactivarse libremente. Los detalles económicos y plazos están en la cláusula 4.3.

3. Permisos y accesos

Para prestar el servicio, el Cliente otorga a Replicarte los siguientes accesos por canales oficiales OAuth o equivalentes:

• YouTube: acceso a través del flujo OAuth oficial de Google al canal del Cliente, con permisos de lectura de analíticas y de subida, edición y programación de vídeos. El Cliente puede revocar este acceso en cualquier momento desde su Cuenta de Google → «Aplicaciones con acceso».
• TikTok: acceso de sólo lectura mediante autorización del Cliente. Replicarte no solicita ni dispone en ningún momento de permisos para borrar, modificar ni publicar contenido en TikTok.
• Instagram: acceso de sólo lectura a la cuenta del Cliente mediante autorización oficial o credenciales gestionadas por el propio Cliente. Aplican las mismas garantías que para TikTok.

Replicarte no almacena las contraseñas del Cliente. Los tokens OAuth se conservan cifrados y se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio.

4. Precio y forma de pago

4.1 Base de cálculo (modalidad estándar, reparto 60 % / 40 % sobre AdSense a favor del Cliente)

Como contraprestación del servicio estándar, Replicarte percibirá el 40% (cuarenta por ciento) de los ingresos netos que YouTube/Google abone al Cliente a través de la liquidación mensual de YouTube Studio, conservando el Cliente el 60% (sesenta por ciento) restante de dichos ingresos. La base de cálculo comprende:

• Ingresos por AdSense (anuncios insertados por YouTube).
• Reparto de YouTube Premium proporcional al consumo del canal.
• Membresías de canal.
• Super Chats y Super Thanks.
• Cualquier otra forma de ingreso liquidada por YouTube al creador a través de YouTube Studio.

Quedan expresamente excluidos de la base de cálculo y son íntegramente del Cliente:

• Colaboraciones de marca y patrocinios negociados directamente por el Cliente.
• Comisiones por afiliación y códigos de descuento.
• Venta de productos o servicios propios del Cliente (cursos, ebooks, merchandising, asesorías).
• Cualquier ingreso percibido por el Cliente fuera del circuito de YouTube Studio.

4.2 Cuándo se factura (umbral de pago de AdSense: 70 €)

Replicarte emite factura únicamente cuando el Cliente recibe un pago real de YouTube/Google AdSense en su cuenta bancaria. Mientras YouTube no haya pagado al Cliente, no hay factura y el Cliente no debe absolutamente nada a Replicarte.

Por qué este modelo: Google AdSense tiene un umbral mínimo de pago de 70 € en España. Esto significa que Google sólo transfiere al creador cuando su saldo acumulado supera esos 70 €. Si un mes el canal genera 50 €, Google no paga ese mes: el importe se acumula al siguiente, y así sucesivamente, hasta que el saldo supere 70 €. Es Google quien acumula, no Replicarte.

Por lo tanto, cada vez que el Cliente recibe un pago bancario de Google (normalmente cada 1-3 meses, dependiendo del ritmo del canal), Replicarte emite una factura por el 40% del importe ingresado. La factura mínima será de 28 € + IVA (el 40% del pago mínimo de 70 € que paga Google).

Ejemplo: si Google paga al Cliente 90 € en marzo, Replicarte emite factura por 36 € + IVA en abril (40% de 90 €) y el Cliente conserva 54 €. Si en mayo Google paga 200 €, Replicarte emite factura por 80 € + IVA y el Cliente conserva 120 €. Si entre marzo y mayo el canal no acumuló los 70 €, Google no paga y Replicarte no factura — simplemente esperamos.

4.3 Servicios adicionales opcionales (verticales independientes del servicio base de Replicarte)

Estos servicios se facturan por trabajo concreto realizado, con independencia del umbral del punto 4.2 y de la cláusula de permanencia del punto 5. Existen tres verticales independientes: edición por vídeo largo (one-shot por pieza), Servicios para YouTube (one-shot, canal + edición de vídeos largos) y Mantenimiento YouTube (suscripción mensual). Tarifas (IVA incluido):

4.3.1 Edición por vídeo largo

Servicio dedicado a vídeos largos horizontales (long-form, no Shorts) que el Cliente aporta en bruto. No cubre Shorts verticales — para Shorts derivados de TikTok/Instagram, la gestión va dentro del reparto 60 % / 40 % del punto 4.1.

• Pack Esencial: 99 € por vídeo de hasta 15 minutos.
• Pack Estándar: 199 € por vídeo de entre 15 y 30 minutos.
• Pack Largo: desde 249 € por vídeo de 30 minutos o más. Vídeos superiores a 60 minutos se presupuestan a medida tras el pago.

Plazo de entrega: 10 días hábiles desde que el Cliente entrega el material en bruto. El plazo cubre edición profesional, miniatura optimizada, título y descripción con SEO, capítulos cuando aplica y programación al hueco óptimo del algoritmo de YouTube.

4.3.2 Servicios para YouTube (vídeos largos y canal)

Servicios one-shot que actúan sobre la configuración del canal y sobre los vídeos largos horizontales. La edición de vídeos largos descrita en el punto 4.3.1 forma parte de esta misma vertical comercial bajo la denominación pública "Servicios para YouTube".

• Setup de máximo alcance: 249 €. Pago único. Configuración hands-on del canal: descripción del canal, banner, secciones, listas de reproducción, pantallas finales y tarjetas en todos los vídeos, tags por defecto, configuración de monetización y optimización SEO de los 20 vídeos con más potencial. Plazo: 10 días.

4.3.3 Mantenimiento YouTube

Suscripción mensual recurrente sobre el canal del Cliente, independiente del reparto 60 % / 40 % y de los servicios one-shot anteriores. Aplica tanto a canales que viven sólo de Shorts (en cuyo caso refuerza la gestión del reparto 60 % / 40 %) como a canales con vídeos largos o mixtos.

• Mantenimiento YouTube: 40 €/mes mediante suscripción Monei renovable mensualmente. Trabajo continuo sobre el canal del Cliente: enlazado de Shorts hacia su mejor long-form (descripción + pantallas finales), revisión mensual del CTR de cada vídeo nuevo y propuestas A/B de miniaturas, optimización continua de tags y descripciones según rendimiento real, mejora de capítulos según retención de audiencia, rescate de vídeos olvidados con buen potencial sin explotar, mantenimiento de listas de reproducción, comentario fijado en cada Short nuevo, respuesta a top-comments e informe mensual con lo realizado.

4.3.4 Reaprovechamiento inteligente

Suscripción mensual independiente del reparto 60 % / 40 % y del resto de servicios. Convierte los vídeos largos del Cliente en clips verticales (Shorts) listos para publicar — no genera contenido nuevo, reutiliza material que el Cliente ya tiene.

• Reaprovechamiento inteligente: 18,99 €/mes mediante suscripción Monei renovable mensualmente. Cada mes se entregan 4-5 clips verticales (Shorts) publicados en el canal del Cliente (la cantidad exacta depende de la longitud del vídeo horizontal del Cliente en ese periodo), generados a partir de sus vídeos largos: análisis del long-form para detección de los momentos con más potencial, edición vertical, subtítulos sincronizados, miniatura vertical, título/descripción/tags optimizados para Shorts, comentario fijado enlazando al vídeo largo original, programación al hueco horario óptimo e informe mensual con CTR y retención de cada clip. Requiere que el canal publique al menos un vídeo largo (≥ 8 minutos) durante el periodo o que existan vídeos largos previos suficientes en el canal.

Cancelación (válida para 4.3.3 y 4.3.4): en cualquier momento desde el panel cliente o por email a hola@replicarte.es sin permanencia. La cobertura se mantiene hasta el final del periodo mensual ya pagado; no se prorratea ni se reembolsa la fracción del mes en curso.

4.4 Facturación e IVA

Replicarte emite factura dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que el Cliente reciba un pago de Google AdSense en su cuenta bancaria. La factura contiene:

• Base imponible (40% del importe pagado por Google al Cliente; el 60% restante queda en la cuenta del Cliente).
• IVA (21%) repercutido.
• IRPF (15%) retenido cuando el Cliente sea autónomo o sociedad obligada a practicar retención conforme a la normativa fiscal española vigente. En operaciones internacionales (UE/extra-UE), se aplicarán los regímenes de inversión del sujeto pasivo o exención correspondientes.
• Detalle del pago de Google que origina la factura (fecha del ingreso bancario, importe bruto, periodo cubierto por dicho pago).

Forma de pago: domiciliación SEPA (preferente), transferencia bancaria u otros medios previamente acordados. Plazo de pago: 15 días desde la fecha de emisión, salvo pacto distinto.

Lectura del importe: Replicarte obtiene los datos de ingresos directamente de la YouTube Analytics API a la que el Cliente da permiso de lectura, sin necesidad de que el Cliente aporte documentación adicional.

El dinero de YouTube sigue entrando en la cuenta bancaria del Cliente según el procedimiento habitual de Google AdSense. Replicarte no actúa como intermediario financiero: emite factura por los servicios prestados y cobra como cualquier otro proveedor profesional.

5. Duración, permanencia y resolución

5.1 Inicio del cómputo del periodo contractual

El periodo de permanencia comienza el día en que el Cliente reciba en su cuenta bancaria el primer pago efectivo liquidado por YouTube/Google AdSense. Con anterioridad a esa fecha el contrato está vigente operativamente (permisos activos, prestación de servicios en curso), pero el contador de los 12 meses no empieza a correr.

5.2 Duración inicial mínima

Desde la fecha del primer pago bancario indicada en el punto 5.1, el contrato tiene una duración inicial mínima de doce (12) meses naturales. Durante este período el Cliente se compromete a:

• Mantener activos los permisos OAuth otorgados a Replicarte para YouTube, TikTok e Instagram.
• No interrumpir unilateralmente la prestación del servicio salvo por incumplimiento grave de Replicarte debidamente notificado y no subsanado en un plazo de 15 días desde la notificación.
• Atender el pago de las facturas mensuales emitidas conforme a la cláusula 4.

5.3 Baja anticipada · ordinaria vs por mala praxis

Baja ordinaria del Cliente (cambio de prioridades, cierre voluntario del canal, simple deseo de no continuar, etc.): la resolución unilateral del Cliente antes de cumplir los 12 meses no devengará indemnización ni penalización económica alguna a favor de Replicarte. Replicarte renuncia expresamente a reclamar lucro cesante, costes de setup o cualquier otra cantidad en este supuesto. El compromiso de permanencia es de cooperación operativa de buena fe.

Baja por mala praxis o incumplimiento material de cualquiera de las partes: si la baja se produce como consecuencia de una conducta contraria a la buena praxis pactada en la cláusula 5.10 (a título enunciativo: sabotaje deliberado del acceso OAuth, aportación de datos identificativos falsos para evadir facturación, ruptura unilateral de la confidencialidad pactada en la cláusula 5.9, monetización paralela del trabajo de Replicarte sin contraprestación, etc.), la parte cumplidora podrá reclamar:

• El importe equivalente al 40 % de las ganancias AdSense estimadas para el periodo restante hasta completar los 12 meses iniciales, calculadas sobre la media mensual de los últimos tres meses con monetización efectiva.
• Los costes directos de setup efectivamente incurridos por Replicarte y no amortizados (límite: 600 €).
• Los daños y perjuicios reputacionales y económicos que la conducta cause a la parte cumplidora, debidamente acreditados.

La reclamación se sustanciará por escrito con detalle del incumplimiento y plazo de subsanación de 15 días naturales. Si transcurrido dicho plazo persiste el incumplimiento, queda abierta la vía contractual y, en su caso, judicial.

5.4 Prórroga automática

Transcurrido el período inicial de 12 meses, el contrato se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que cualquiera de las partes comunique por email su voluntad de no prorrogar con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales antes del vencimiento.

5.5 Falta de monetización del canal

Si transcurren varios meses desde la firma sin que el canal del Cliente alcance la monetización efectiva (primer pago bancario de AdSense), las partes podrán acordar de mutuo acuerdo la continuidad del servicio o la rescisión amistosa sin obligaciones recíprocas. La falta de monetización no constituye en ningún caso causa de reclamación del Cliente frente a Replicarte: el reparto sólo se activa cuando YouTube paga, y Replicarte renuncia a cobrar cantidad alguna mientras esto no ocurra.

5.6 Resolución por incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en cualquier momento por incumplimiento grave de la otra parte, mediante notificación por email con detalle del incumplimiento y plazo de subsanación de 15 días naturales. Transcurrido dicho plazo sin que el incumplimiento sea subsanado, el contrato quedará resuelto sin necesidad de declaración judicial.

5.7 Derecho de desistimiento del consumidor

Si el Cliente actúa como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la firma del contrato, sin necesidad de motivación y sin penalización alguna. Para ejercerlo basta con una comunicación por email a hola@replicarte.es. Este derecho es imperativo y prevalece sobre las cláusulas 5.2 y 5.3.

5.8 Efectos de la resolución

Tras la resolución del contrato (por cualquier causa):

• Replicarte deja de publicar nuevo contenido en el canal del Cliente.
• Los vídeos ya publicados permanecen en el canal del Cliente, sin acción adicional por parte de Replicarte.
• Replicarte mantiene durante 90 días el acceso de sólo lectura a los datos analíticos para emitir factura sobre cualquier pago de Google AdSense que el Cliente reciba en ese período derivado de la actividad anterior.
• El Cliente revoca los permisos OAuth de Google, TikTok e Instagram desde sus respectivas cuentas.
• Si el Cliente tenía copias de seguridad activas, dispone de 90 días para descargarlas; transcurrido este plazo, Replicarte procederá a su eliminación segura.
• Los pactos de confidencialidad (cláusula 5.9) sobreviven a la resolución y se mantienen vigentes durante 3 años desde la fecha de baja.

5.9 Confidencialidad recíproca

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial, durante la vigencia del contrato y por un plazo de 3 años desde su finalización, toda información no pública intercambiada en el marco del servicio, incluyendo de forma enunciativa:

• Por parte de Replicarte: cifras AdSense del Cliente, datos fiscales y de contacto, métricas internas del canal no publicadas (retención, demografía, ingresos por vídeo), conversaciones internas, planes editoriales no publicados, e información estratégica que el Cliente comparta.
• Por parte del Cliente: metodología interna de Replicarte, software y prompts utilizados, configuraciones de SEO específicas, planes de optimización propuestos, importes facturables a otros clientes, identidad de otros creadores del catálogo, condiciones comerciales específicas y cualquier información técnica u operativa que Replicarte revele en el curso del servicio.

Quedan exceptuadas de esta obligación: (a) la información que ya sea pública o sea hecha pública por la parte titular; (b) la información que la parte receptora ya conociera con anterioridad de forma lícita; y (c) la información que deba revelarse por mandato legal, judicial o administrativo. En este último caso, la parte requerida notificará a la otra con la mayor antelación posible.

El incumplimiento de la confidencialidad por cualquiera de las partes se considerará mala praxis material a efectos de la cláusula 5.3 y dará derecho a reclamar los daños efectivamente causados.

5.10 Buena praxis de las partes

Ambas partes se comprometen a actuar de buena fe y conforme a las siguientes pautas mínimas durante toda la vigencia del contrato:

Replicarte se compromete a:

• No realizar ninguna acción que perjudique deliberadamente al canal del Cliente (publicación de contenido inapropiado, eliminación de vídeos previos, configuraciones agresivas, etc.).
• Notificar al Cliente, en un plazo razonable, de cualquier incidente técnico, sanción de YouTube o anomalía detectada en el canal.
• Aplicar únicamente sobre el canal del Cliente las metodologías propias del servicio descritas en estas Condiciones.
• Custodiar de forma segura los tokens OAuth y datos del Cliente, respetando la Política de privacidad.
• Facturar con transparencia: cada factura mensual detalla el periodo, los ingresos AdSense base del cálculo y el porcentaje aplicado.

El Cliente se compromete a:

• Mantener los permisos OAuth otorgados durante la vigencia del contrato y comunicar con antelación cualquier intención de revocarlos.
• Proporcionar datos identificativos y fiscales veraces para la emisión de facturas.
• No utilizar la metodología, prompts, plantillas o configuraciones de Replicarte fuera del servicio contratado ni transmitirlas a terceros sin autorización escrita.
• No publicar reseñas, comentarios o materiales públicos que difamen falsamente a Replicarte, sin perjuicio del derecho legítimo de crítica honesta.
• Comunicar las facturas que reciba de Google AdSense en un plazo razonable para que Replicarte pueda emitir su factura correlativa.
• No monetizar de forma paralela (a un tercero distinto de Replicarte) el trabajo realizado por Replicarte durante el periodo de compromiso.

El incumplimiento reiterado o material de cualquiera de los compromisos anteriores constituye mala praxis a efectos de la cláusula 5.3.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

• Facilitar el acceso a sus plataformas conforme al punto 3 y no revocarlo unilateralmente sin previo aviso durante períodos de liquidación pendiente.
• Informar a Replicarte de cualquier contenido patrocinado, promoción pagada, colaboración de marca o relación comercial que aparezca o pueda aparecer en sus vídeos, a efectos de aplicar el aviso de transparencia legalmente exigido.
• Garantizar la titularidad y derechos sobre el material que aporta y la inexistencia de infracciones de derechos de terceros (propiedad intelectual, derecho de imagen, marcas, etc.).
• Comunicar puntualmente cualquier cambio en sus datos de facturación, cuenta bancaria o régimen fiscal.
• Atender el pago de las facturas en plazo.

7. Obligaciones de Replicarte

Replicarte se obliga a:

• Prestar el servicio con la diligencia propia de un profesional del sector.
• Mantener la integridad y seguridad de los datos y contenidos del Cliente con las medidas técnicas descritas en la Política de Privacidad.
• Tratar el material audiovisual del Cliente —ya publicado o por publicar en plataformas abiertas como TikTok, Instagram o YouTube— en el entendido de su naturaleza pública, sin asumir compromisos de confidencialidad sobre dicho material en sí.
• Cifrar y custodiar con medidas técnicas y organizativas apropiadas las credenciales de acceso a redes sociales del Cliente, los tokens OAuth, los datos fiscales y de facturación, y cualquier otra información reservada distinta del propio material audiovisual público. Detalle en la Política de Privacidad.
• Apoyarse, para la redacción de los textos publicables en el canal del Cliente (títulos, descripciones, etiquetas, comentarios), en proveedores de inteligencia artificial seleccionados (a la fecha, Google Gemini API) sobre los que opera el sistema propietario de Replicarte, que adapta la generación a las características y al rendimiento histórico del canal del Cliente. Los criterios técnicos específicos de adaptación constituyen know-how propio de Replicarte y no son objeto de divulgación contractual.
• No publicar contenido en el canal del Cliente sin la base editorial generada a partir del material aportado por éste.
• Aplicar el aviso de transparencia/publicidad declarado por el Cliente cuando el sistema detecte promoción pagada.
• Emitir factura oficial mensual con todos los datos fiscales requeridos.
• No utilizar la información comercial del Cliente para finalidad distinta a la prestación del servicio.

8. Propiedad intelectual

El contenido aportado por el Cliente (vídeos originales, audios, imágenes) y el canal de YouTube son y seguirán siendo en todo momento de exclusiva propiedad del Cliente. Replicarte recibe del Cliente una licencia de uso operativa, no exclusiva, intransferible y limitada al tiempo y a las acciones imprescindibles para prestar el servicio (descarga, procesamiento, generación de versiones adaptadas, publicación en el canal del Cliente).

Los metadatos editoriales (títulos, descripciones, etiquetas, miniaturas) generados por Replicarte para los vídeos del Cliente quedan asociados al canal del Cliente desde el momento de su publicación y se consideran parte indivisible del vídeo; por lo tanto, su uso y mantenimiento dentro del canal corresponden al Cliente.

Los componentes propios de Replicarte (metodología, sistemas internos, herramientas, código fuente, documentación) son y seguirán siendo de exclusiva propiedad de Replicarte. El Cliente no adquiere sobre ellos derecho alguno.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial cualquier información no pública intercambiada durante la relación (datos económicos, estrategias editoriales, métricas, condiciones comerciales específicas) y a no divulgarla a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa de la otra parte. Esta obligación se mantiene durante la vigencia del contrato y los tres años siguientes a su terminación.

Replicarte puede, no obstante, mencionar la condición del Cliente como referencia comercial (nombre del canal, logo, métricas agregadas) con autorización previa por escrito.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

Replicarte presta el servicio con la diligencia profesional propia de su sector pero no garantiza resultados de visualizaciones, monetización ni crecimiento específicos, ya que dichos resultados dependen de múltiples variables ajenas a su control (algoritmo de YouTube, calidad y frecuencia del contenido del Cliente, comportamiento de la audiencia, contexto económico, decisiones de las plataformas).

La responsabilidad total de Replicarte por cualquier reclamación relativa al servicio queda limitada al importe efectivamente facturado al Cliente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación. Quedan excluidos en cualquier caso los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

Replicarte no responderá por:

• Suspensiones, baneos o cualquier decisión de YouTube, TikTok o Instagram que afecte al Cliente y obedezca a sus políticas internas o a actos del propio Cliente.
• Caídas o averías de las APIs y plataformas de terceros.
• Reclamaciones por derechos de imagen, propiedad intelectual o publicidad encubierta cuando el origen de la infracción esté en el material aportado por el Cliente.
• Daños derivados de fuerza mayor o caso fortuito.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad. Cuando, en el marco de la prestación del servicio, Replicarte deba acceder a datos personales de terceros (por ejemplo, comentarios y datos de suscriptores del canal del Cliente, o personas grabadas en los vídeos), se aplicará automáticamente el Acuerdo de Encargo de Tratamiento, que se entiende suscrito como anexo a las presentes Condiciones desde el momento de su aceptación.

12. Modificación de las condiciones

Replicarte se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones por motivos justificados (cambios legislativos, evolución del servicio, modificación de precios). Cualquier modificación se notificará al Cliente activo por email con una antelación mínima de 30 días naturales. Si el Cliente no muestra disconformidad antes de la entrada en vigor de la modificación, ésta se considerará aceptada. En caso de disconformidad, podrá resolver el contrato sin penalización.

13. Cesión

Replicarte podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del presente contrato a una persona jurídica vinculada (por ejemplo, sociedad limitada constituida por la titular del negocio para continuar la actividad) sin necesidad de consentimiento del Cliente, siempre que se garanticen los mismos términos. La cesión por parte del Cliente requerirá consentimiento expreso de Replicarte.

14. Comunicaciones

Las comunicaciones entre las partes en relación con este contrato se realizarán por email a las direcciones indicadas en la propuesta comercial y, por defecto, a hola@replicarte.es para Replicarte. Se considerará válidamente realizada toda comunicación enviada por este medio con confirmación de recepción.

15. Idioma del contrato

El idioma de las presentes Condiciones y de cualquier comunicación asociada al contrato es el castellano. Las traducciones a otros idiomas, en su caso, tienen valor meramente informativo.

16. Régimen de consumidores

En el caso de que el Cliente actúe como consumidor o usuario (persona física que contrata fuera del ámbito de su actividad profesional), le serán de aplicación las normas imperativas del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Particularmente, el Cliente consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de motivación. Para ejercerlo basta con una comunicación por email a hola@replicarte.es. Si Replicarte ya hubiera comenzado a prestar el servicio con consentimiento expreso del consumidor, éste deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado.

Para resolución extrajudicial de disputas con consumidores está disponible la plataforma europea de Online Dispute Resolution.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa por las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo cuando el Cliente sea consumidor, en cuyo caso podrá acudir también a los del lugar de su domicilio.